Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Rücksendungen
Ist Ihr gekaufter Artikel nicht das, was Sie sich vorgestellt haben? Kein Problem! Sie können Ihr Produkt unter folgenden Bedingungen zurückgeben:
1. Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an support@jungleskull.de und geben Sie Ihren Namen, Bestellnummer, Produktname und möglichst den Rückgabegrund an.
2. Schicken Sie das Produkt auf eigene Kosten an folgende Adresse zurück: Otto’s laan 6, 1217SL, Hilversum, Niederlande. Legen Sie ein Blatt Papier mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und Ihrer Adresse in das Paket.
Sobald wir das Produkt erhalten haben, überprüfen wir es auf Schäden und bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen.
Für Rücksendungen und Umtausch gelten folgende Bedingungen:
– Sie erhalten den vollen Produktpreis inkl. der ursprünglichen Versandkosten zurück, jedoch nicht die Rücksendekosten.
– Damit wir Ihnen den vollen Produktpreis erstatten können, muss sich das Produkt in demselben Zustand befinden, in dem wir es an Sie verschickt haben (neuwertig). Beschädigte Produkte oder fehlende Teile können nicht erstattet werden. Das Produkt kann auch nicht erstattet werden, wenn ein Teil des Produkts fehlt (z. B. der Ständer). Bitte verpacken Sie das Paket daher sorgfältig und verwenden Sie die Luftpolsterfolie/das Kraftpapier, in der das Produkt geliefert wurde. Wenn der Karton beschädigt ist, achten Sie darauf, ihn durch einen unbeschädigten Karton zu ersetzen, damit das Produkt nicht beschädigt ankommt. Auf diese Weise erhalten Sie Ihren anrechenbaren Betrag zurück.
– Es ist nicht notwendig, uns das Produkt über die „Express“-Option Ihres Versanddienstleisters zuzusenden, es sei denn, Sie möchten dies selbst tun (Sie erhalten Ihr Geld früher zurück). Diese Option ist in der Regel teurer.
Ist Ihre Bestellung beschädigt angekommen?
Kontaktieren Sie sofort support@jungleskull.de mit mindestens 5 Bildern des beschädigten Artikels und der Verpackung. Je nach Schaden erhalten Sie entweder eine Rückerstattung oder einen Ersatz (wenn verfügbar).
JUNGLE SKULL
(Jungle Skull ist eine Marke der Sooka BV)
Otto’s laan 6, 1217SL Hilversum, North-Holland, the Netherlands
VAT: NL862548111B01
Handelskammer: 82640289